一事在社交平台上被曝光(见下图)ღღ✿★,一时吸睛无数ღღ✿★。照片里ღღ✿★,他身穿京东外卖的服装ღღ✿★,和消费者一同合影ღღ✿★。
紧接着ღღ✿★,4月30日ღღ✿★,外卖大战闪现“新”玩家ღღ✿★。淘宝天猫将旗下的即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”ღღ✿★,给予淘宝App首页一级流量入口ღღ✿★,并联合饿了么ღღ✿★,共同加大补贴ღღ✿★。加上之前美团也陆续传出加强地推力度尊龙AG旗舰厅appღღ✿★、优化骑手激励机制的消息ღღ✿★,一场新的“三国杀”大战正式拉开帷幕……
在当代ღღ✿★,商业博弈的背后是人才博弈和组织博弈ღღ✿★,作为长期关注企业人才发展的专业媒体ღღ✿★,《培训》杂志曾分别发表过美团ღღ✿★、阿里巴巴ღღ✿★、京东三家公司在组织发展与人力资源建设方面的创新案例ღღ✿★。本期我们将回看三家企业在人才培养上的不同选择ღღ✿★,揭秘这场看似发生在街头巷尾的外卖“战争”ღღ✿★,背后究竟隐藏着怎样的人才较量?
在《培训》杂志2024年组织的名企直达号活动中ღღ✿★,京东培训部门从文化价值观出发ღღ✿★,向参与学员们分享了京东的战略规划ღღ✿★、文化创新以及人才培养实践ღღ✿★。关于企业文化尊龙AG旗舰厅appღღ✿★,详细拆解了京东的文化使命ღღ✿★、愿景与核心价值观ღღ✿★,向大家揭秘了京东企业文化的独特基因ღღ✿★。
“成为全球最值得信赖的企业”是京东当下的全新愿景ღღ✿★,其中ღღ✿★,“信赖”是京东长期坚守的本质和立足根本打牌吧休闲游戏世界ღღ✿★,是其所有业务的基础共性ღღ✿★。
此外ღღ✿★,京东专家还借用了著名管理学家切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard)提出的优秀组织应具备的三大要素ღღ✿★,即明确的目标ღღ✿★、协作的意愿以及良好的沟通ღღ✿★,而京东正是这样的组织ღღ✿★。从最近网络公开消息来看ღღ✿★,对于外卖配送人员的培训学习ღღ✿★、组织安排ღღ✿★、福利设置等ღღ✿★,京东也保留了其一贯的风格ღღ✿★。
针对人才发展工作打牌吧休闲游戏世界ღღ✿★,京东专家围绕人才评价标准和方式ღღ✿★,分享了京东专业人才序列ღღ✿★、管理人才序列等的选才标准ღღ✿★,以及开放ღღ✿★、多元ღღ✿★、全方位的评价手段ღღ✿★,以期实现给予员工详尽客观的反馈和发展辅导ღღ✿★、帮助员工成长为持续的价值贡献者的评价目标ღღ✿★。
京东建立了统一人才池ღღ✿★,并采用轮岗ღღ✿★、竞聘和135异动等方式激活人才流动ღღ✿★,将淘汰机制融入绩效考核ღღ✿★,实现能进能退的培育机制ღღ✿★。
在人才激励方面ღღ✿★,京东秉持三项原则ღღ✿★:价值贡献决定价值分配打牌吧休闲游戏世界ღღ✿★、多样激励方式灵活组合ღღ✿★,以及依据业务价值逻辑设定激励机制ღღ✿★。此外ღღ✿★,京东认为ღღ✿★,组织管理者应具备三项使命ღღ✿★:传承文化ღღ✿★、发展团队ღღ✿★、创造业绩ღღ✿★。
实际上ღღ✿★,从正式宣布入局以来ღღ✿★,京东就选择了一条差异化的路径尊龙AG旗舰厅appღღ✿★,依托京东强大的物流体系ღღ✿★,打造不同于传统外卖行业公司的人才结构ღღ✿★。从宣布推出商家扶持制度ღღ✿★,到为全职骑手缴纳五险一金ღღ✿★、为兼职骑手提供意外险和健康医疗险ღღ✿★,京东的这套体系在外卖履约成本战中展现出独特优势ღღ✿★。
2025年以来ღღ✿★,美团迅速启动多维度应对策略ღღ✿★。通过强化长尾供给优势ღღ✿★、优化平台治理结构ღღ✿★、加码会员补贴与商家扶持政策打牌吧休闲游戏世界ღღ✿★,美团稳固用户基础与市场占有率ღღ✿★。同时ღღ✿★,推出“超时免单”服务承诺ღღ✿★、引入AI调度系统ღღ✿★,并在舆论层面积极回应“二选一”争议……这些措施其实都暗合了长期以来美团的人才战略规划尊龙AG旗舰厅appღღ✿★。
在美团的实践中ღღ✿★,战略更像是一个动词——它从企业诞生第一天起就不断被重新思考尊龙AG旗舰厅appღღ✿★、调整和优化ღღ✿★。人才战略更是集团公司整体战略中最重要的一部分ღღ✿★,在当前人才博弈成为主流战场的当下ღღ✿★,美团对人才战略进行调整与优化的高敏感性是他们能够始终屹立不倒的支撑所在ღღ✿★。
无论是阿里ღღ✿★、华为ღღ✿★,还是美团ღღ✿★、拼多多ღღ✿★,在从0到1这个阶段ღღ✿★,这些公司的战斗就是文化ღღ✿★、文化就是战斗尊龙AG旗舰厅appღღ✿★。经历千团大战的历练ღღ✿★,美团地推铁军就是帮助其杀出重围ღღ✿★、稳定巅峰的关键要素ღღ✿★。
相较于从正式宣布入局以来ღღ✿★,就选择了差异化路径的京东ღღ✿★,美团在人才发展ღღ✿★、企业文化ღღ✿★、组织管理等方面依旧贯彻了创始人王兴的长期思维ღღ✿★。在过往美团的案例中ღღ✿★,我们可以总结为三方面ღღ✿★:
“硬”件上ღღ✿★,组织架构的不断迭代ღღ✿★,横向纵向破除筒仓效应(亦称谷仓效应ღღ✿★,指企业内部因缺少沟通ღღ✿★,部门间各自为政ღღ✿★,只有垂直的指挥系统ღღ✿★,没有水平的协同机制ღღ✿★,就象一个个的谷仓ღღ✿★,各自拥有独立的进出系统ღღ✿★,但缺少了谷仓与谷仓之间的沟通和互动)ღღ✿★,能够沟通协作ღღ✿★;
“软”件上ღღ✿★,使命愿景打牌吧休闲游戏世界ღღ✿★、文化价值观的不断渗透ღღ✿★,长期有耐心尊龙AG旗舰厅appღღ✿★、think long term(长期主义)的文化对每个员工的成长产生潜移默化的影响ღღ✿★;
优秀的企业是成长起来的ღღ✿★,一路以客户为中心ღღ✿★,不断沉淀经验ღღ✿★、放大能力ღღ✿★,走向新的成功ღღ✿★。在初创和繁荣期ღღ✿★,这些是支撑美团从个人能力到团队能力到组织能力不断突破的基石ღღ✿★,而面临全新的ღღ✿★、前所未有的新对手ღღ✿★,美团还能否成功笑到最后呢?
2025年4月底ღღ✿★,淘宝“小时达”业务正式升级为“淘宝闪购 ”ღღ✿★,并与饿了么实现深度融合ღღ✿★,整合了饿了么ღღ✿★、盒马以及淘宝天猫的即时零售供给ღღ✿★,在淘宝App内形成统一入口ღღ✿★,打造“搜ღღ✿★、买ღღ✿★、送”一体化体验ღღ✿★。
在外卖这场“人力密集型”的战役中ღღ✿★,骑手是核心战斗力ღღ✿★。淘宝闪购依托饿了么原有体系ღღ✿★,在搭建骑手基本权益保障制度方面持续加码ღღ✿★。2025年1月ღღ✿★,饿了么再次发布九项新就业群体权益保障措施ღღ✿★,涵盖劳动报酬ღღ✿★、安全保障ღღ✿★、职业发展等多个维度ღღ✿★,强调平台在提供就业机会的同时尊龙AG旗舰厅appღღ✿★,也推动骑手从“临时工”向“职业化劳动者”转变ღღ✿★。
更重要的是ღღ✿★,骑手的职业上升通道被打开ღღ✿★:除了基础配送岗位外ღღ✿★,骑手可以通过积累经验晋升为站长ღღ✿★、调度员等管理或运营角色ღღ✿★,实现从一线执行到后方指挥的跃迁ღღ✿★。这种“可成长性”ღღ✿★,让平台能更好地留住人才ღღ✿★,增强团队稳定性ღღ✿★。而这些重要的人才发展优势ღღ✿★,能否成功让反应稍显“迟钝”的淘宝闪购(饿了么)后来居上ღღ✿★、转优为胜ღღ✿★,还有待时间的检验ღღ✿★。
美团以“铁军文化”打造阶梯式实战人才ღღ✿★,通过轮岗特训和数字化考核构建地推军团ღღ✿★;饿了么依托阿里生态实行“双轨晋升+沙盘竞赛”ღღ✿★,快速融合技术与管理人才ღღ✿★;京东到家则发挥供应链优势ღღ✿★,以“仓配售认证+并购嫁接”培养复合型即时零售团队ღღ✿★。
三大平台均通过高强度业务演练ღღ✿★、数字化培训工具及内部晋升通道ღღ✿★,在高速竞争中将人才流失率控制在行业均值50%以下ღღ✿★,形成各具特色的人才护城河ღღ✿★。
当互联网进入存量竞争时代ღღ✿★,企业之间的差距不再只是商业模式或资金实力ღღ✿★,而是谁能建立“可迁移的能力中台”ღღ✿★、谁拥有“反脆弱的组织架构”ღღ✿★、谁真正实现了“业务与人才的共生进化”ღღ✿★。社会责任石艺漆ღღ✿★。防腐涂料ღღ✿★!尊龙手机版ღღ✿★,尊龙ღღ✿★。尊龙棋牌ღღ✿★,尊龙棋牌官网35bღღ✿★,
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